Сейчас мы подробно расскажем как проверить очередь детский сад. Разберем две ситуации:
— если вы подавали заявление на портале Госуслуг;
— если вы подавали на стороннем ресурсе, в МФЦ или ведомстве.
Подавали заявление на портале Госуслуги
Заходим на сайт Госуслуги, выбираем в самом верху «Услуги», далее раздел «Образование», нажимаем «Запись в детский сад», далее «Записать ребенка в детский сад», затем выбираем третий пункт «Проверить очередь».
Проверка авторизации в личном кабинете
Раздел Образование Госуслуги
Проверить очередь в детский сад Госуслуги
Если у вас отсутствует кнопка «Получить услугу», значит вы или не авторизованы, либо у вас не подтвержденная учетная запись, о том как авторизоваться на портале и подтвердить вашу учетную запись читайте на нашем сайте.
Авторизация на портале Госуслуги
После авторизации на портале Госуслуги, у вас появится кнопка «Проверить заявление».
Проверить заявление онлайн
Далее нажимаем кнопку «Проверить заявление», мы видим, что система нашла ваше заявление, и комментарий, что запрос отправлен, вы можете посмотреть результат в личном кабинете позднее.
Информация о заявлении
Проверить заявление можно в промежуточном статусе, если ваше заявление еще отправляется и не зарегистрировано, то вы не сможете проверить заявление.
История рассмотрения заявления
Затем переходите в личный кабинет, где будет видно кто предоставляет услугу, и возможность проверить очередь, нажимаем кнопку «Посмотреть очередь», здесь уже будет видна информация об очереди в детский сад: ФИО ребенка, дата зачисления, и непосредственно номер очереди — это если вы подавали заявление на портале Госуслуги.
Номер очереди в детский сад
Подавали заявление на сторонних ресурса, МФЦ или ведомстве
Для некоторых областей РФ, есть возможность посмотреть очередь в детский сад без подачи заявления на портале Госуслуги.
Если вы подавали заявление не на портале Госуслуги, то для просмотра очереди необходимо обязательно выбрать ваш регион.
Выбор региона пользователя
Далее «Выбрать вручную» и вводите не название города, а название вашей области.
Выбор региона области РФ
После этого снова переходим в «Услуги», раздел «Образование», далее «Запись в детский сад», затем «Запись ребенка в детский сад» и последний пункт «Проверить очередь». Если вы подавали заявление не на портале Госуслуги, то не нужно наживать кнопку «Проверить заявление», т.к. его нет на портале. Далее вам нужно нажать «Подробная информация об услуге».
Подача заявления не на портале Госуслуги
Здесь вам нужно нажать, к примеру, Департамент образования администрации города Липецка (см. скриншот ниже) либо Комитет по образованию или Отдет образования по вашему району. Выберите свой.
Выбор учреждения предоставления услуги
После выбора Департамента образования, откроется страница с перечнем предоставляемых услуг, далее выбираем «Получение информации об очередности ребенка в ДОУ».
Получение информации об очереди в ДОУ
далее нажимаем кнопку «Получить услугу», откроется форма проверки вашего заявления:
Форма проверки очереди в детский сад
В данной форме можно проверить очередь в детский сад Госуслуги по номеру заявления и по сведениям о вашем ребенке.
Вам нужно ввести данные, к примеру, номер заявления, и нажать кнопке «Далее», вы увидите информацию об очереди в детский сад.
Если вы получите сообщение, что «Заявление с данным идентификатором не найдено», то возможно, данная услуга предоставляется на вашем региональном портале, к примеру для Санкт- Петербурга региональный сайт Госуслуги можно узнать здесь.
На региональных сайтах Госуслуги вы можете авторизоваться с помощь данных портала Госуслуги, используя слой логин и пароль.
Как подтвердить личность через Сбербанк Онлайн на Госуслугах
Очередность ребенка на принятие в садик: быстрая онлайн-проверка через Госуслуги
Появление малыша на свет — это ответственный момент в жизни семьи. Молодые родители сразу погружаются в круговорот хлопот и пытаются обеспечить ребенка всем необходимым. Но стоит задуматься о ближайшем будущем ребенка. Для того чтобы попасть в понравившийся детский садик, занимать очередь в него приходится заранее. Очередность кандидатов в дошкольное учреждение постоянно меняется. Происходит это в силу различных причин. Рассмотрим, как увидеть очередь малыша в детский садик на электронном портале Госуслуг и как узнать статус заявления.
С чего начать
Консультация юриста бесплатно
Первым делом заходим на официальный сайт Госуслуг. Для полноценного доступа к услугам необходимо пройти авторизацию. Для этого потребуется ввести логин и пароль. В качестве логина система запрашивает номер телефона или адрес электронной почты. Если пользователь забыл пароль, то система предлагает вариант для его восстановления.
Пошаговая инструкция
Консультация юриста бесплатно
После успешной авторизации необходимо следовать такой инструкции:
- В верхней части страницы находим вкладку «Каталог услуг» и нажимаем на эту кнопку.
- Если все сделано правильно, то появится целый список предоставляемых услуг. Следующим шагом выбираем вкладку «Семья и дети». Она стоит первым пунктом. Нажимаем на название этого раздела.
- Откроется новая страница, пролистайте появившийся перечень. Найдите ссылку о записи в детский сад.
- Нажимаем кнопку «Запись в детский сад». Именно в этом разделе и предстоит отслеживать очередность в дошкольное учреждение.
- На данном этапе система попросит пройти авторизацию или обозначить регион.
- Для входа в Личный кабинет нажмите на соответствующую ссылку в правом верхнем углу экрана.
- Если необходимо указать регион, то перейдите по ссылке, которая находится в центральной части экрана. Будет написано «для просмотра услуг уточните местоположения».
После нажатия ссылки появится новая вкладка, где система попросит указать ваше местоположение. Сайт предложит несколько вариантов:
- Ваше текущее местоположение.
- Вы можете изменить регион.
Выберете любой из представленных вариантов. Пункт «Определить автоматически» следует выбирать, если находитесь на данный момент в собственном регионе. Система пришлет запрос о разрешении на геолокацию. Пользователю следует его принять. После этого окно автоматически закроется.
Также вы можете самостоятельно найти собственный регион в представленном списке. В строке начните вводить название своего города. Из появившегося перечня населенных пунктов нажмите соответствующий. Для подтверждения выбора нажмите кнопку «Сохранить».
Если предыдущие пункты успешно выполнены, то нажимаем кнопку о записи в детский сад. Как только вы перейдете по выбранной ссылке, появится синяя строчка, которая называется «Запись ребенка в детский сад».
Затем откроется перечень электронных услуг:
- Запись в детский сад.
- Отменить или изменить запись.
- Проверить очередь.
В предложенном списке находим нижнюю строчку о проверке очереди.
На новой странице представлена вся необходима информация о вашей очередности в детский садик. Для просмотра всех сведений пролистайте всю страничку. Здесь будет указан перечень дошкольных учреждений, куда было подано заявление и номер очереди для вашего ребенка.
Важно! Сохраните или запомните специальный код. В момент подачи электронного заявления он должен был прийти на электронную почту или на указанный номер мобильного телефона. Данный код поможет отслеживать очередь.
Служба поддержки
Бывают случаи, что пользователь подавал электронное заявление на зачисление в детский сад, но сейчас нет возможности зайти в Интернет или возникли трудности при работе с порталом Госуслуг. Поэтому многих интересует, как тогда узнать очередь в детский садик. Свяжитесь со специалистом по одному из предложенных вариантов:
- при звонке с городского телефона наберите номер 8 800 100-70-10. Плата за данный звонок не взимается;
- с мобильного телефона наберите короткий номер 115;
- в случае обращения из-за границы звоните по номеру 495 727-47-47. В этой ситуации предыдущие номера не используются.
Объясните оператору, в чем заключается ваша проблема. Назовите специальный код, который получили при подаче электронной заявки. Специалист постарается решить проблему в кратчайшие сроки.
Почему не удается отследить очередь
Существует целый ряд причин, которые могут помешать проверке очередности в детский сад. Самыми распространенными причинами являются:
- Не получится отследить очередь через Госуслуги, если проверяющий подавал заявление через МФЦ. В этом случае информация на портале Госуслуг не отображается, даже если есть номер заявления.
- Подача заявки осуществлялась с аккаунта одного родителя, а проверяется с учетной записи другого родителя. Подачу заявления и проверку очереди необходимо проводить с одной учетной записи.
- Технические неполадки в системе. Данную ситуацию может исправить только служба поддержки. Специалисты постараются в кратчайшие сроки помочь пользователю.
Если вы уже подавали заявление на зачисление в детский садик, то не стоит делать это повторно. В противном случае можно потерять существующую очередность. Выполняйте все по правилам, ожидайте места в порядке общей очереди.
Важно! Одновременная подача нескольких заявок не поможет ускорить процесс. Новое заявление отодвинет заявителя в очереди назад, потому что старая заявка будет аннулирована.
Альтернативные методы просмотра очереди
Возникают ситуации, когда не получается отследить статус заявления на Госуслугах, а специалисты не могут помочь в решении проблемы. В этом случае стоит действовать самостоятельно:
- Можно узнать очередь по данным из свидетельства о рождении или по номеру заявки. Необходимо воспользоваться сайтом электронного образования. В строке поиска также уточняем свою область или район. Данные указываются согласно вашему местоположению. Процесс авторизации можно пройти на портале Госуслуги. В большинстве случаев, в местных ведомствах данный функционал существует. Для просмотра очереди потребуется выбрать соответствующий раздел на сайте. Далее система попросит отобразить данные из свидетельства о рождении.
- Узнать вашу очередь в садик можно через МФЦ. При личном посещении при себе необходимо иметь документы ребенка и помнить номер заявления, который был присвоен в момент его подачи.
- Уточнить о продвижении очереди можно с помощью телефонного звонка в МФЦ. Специалисты постараются решить вашу проблему. Только необходимо озвучить номер заявления.
Как только произойдет зачисление вашего ребенка в дошкольное учреждение, система оповестит об этом. Родитель получит соответствующее оповещение на электронную почту и номер телефона, который был указан в момент подачи заявления.
Почему происходят изменения в очереди
Это происходит по одной из основных причин:
Некоторые родители аннулируют поданные ранее заявления.
- Если вместе с вами заявление подал пользователь льготной категории, то ваша заявка будет смещена вниз.
- Заявитель обратился в детский сад лично и аннулировал электронное заявление.
Периодически проверяйте свою очередность в детский садик. Это поможет владеть актуальными сведениями и контролировать ситуацию.
Как посмотреть и проверить очередь в детский садик на Госуслугах
Отдать ребенка в детский сад сегодня не так просто. Предварительно вам придется пройти длительную процедуру, которая в основном связана с ожиданием.
Нужно встать в очередь, предоставив необходимые документы, дождаться когда она подойдет и только потом можно получит направление.
Расскажем, как в Госуслугах посмотреть очередь в садик, во всех ли случаях это возможно, и какие данные нужны для проверки.
Можно ли в Госуслугах посмотреть очередь в садик
Если изначально вы подавали заявление на постановку в очередь в дошкольное учреждение на портале, то здесь же можно отследить дальнейшую информацию. Однако данная услуга доступна не во всех регионах. Воспользоваться сервисом для получения сведений о продвижении очереди, нельзя в таких ситуациях:
- В вашем регионе не действует данная дистанционная услуга.
- Вы вставали в очередь другим способом. Например, подавали обращение лично в управление образования.
- В вашем регионе используются другие электронные сервисы для записи в детский сад.
Обратите внимание! Узнать очередь в детский сад можно только в том случае, если подача заявления на постановку в нее осуществлялась через портал Госуслуги.
Как в Госуслугах посмотреть очередь в садик
После того, как вы подали заявление на зачисление в детсад, вам присваивается регистрационный номер. С его помощью можно получить сведения о движении очереди. Чтобы получить эти сведения можно воспользоваться:
- Официальным веб-ресурсом в сети www.gosuslugi.ru.
- Мобильным приложением «Госуслуги», установленном на смартфон.
Для проверки очереди на сайте Госуслуг, нужна подтвержденная учетная запись. В случае заполнения заявления в садик на этом портале, она уже у вас есть. Для просмотра своей очереди используйте такой алгоритм:
- Введите в браузере адрес сайта www.gosuslugi.ru.
- Нажмите на кнопку «Личный кабинет», авторизуйтесь на портале.
- Все ваши заявления хранятся в личном кабинете, поэтому перейдите в раздел «Заявления».
- Выберите в списке пункт «История заявлений».
- Найдите заявку о постановке в детский сад, откройте ее.
- Ознакомьтесь с информацией о вашей очереди.
Более оперативно получить сведения можно через мобильное приложение «Госуслуги». Откройте его и перейдите в блок «Детские сады». Впишите номер вашего обращения, которое вы получили при регистрации. Останется только нажать кнопку «Проверить», после чего на экране появится информация о вашей очереди.
Уведомление о том, что ваша очередь подошла поступит в личный кабинет. После этого следует обратиться в управление образования вашего региона в течение месяца. Здесь вы сможете получить направление для оформления ребенка в садик.
Помощь и поддержка
- Занимайте очередь в садики заранее. Можно — с рождения.
Чтобы встать в очередь в садик через gosuslugi.ru, нужно сначала зарегистрироваться, потом заполнить заявление. Потом просто следите, как продвигается очередь.
Все это делается в итернете, а важные новости придут по электронной почте. Заявление через госуслуги имеет ту же силу, что и поход в РОНО.
Шаг 1. Зарегистрируйтесь на портале. Зайдите на gosuslugi.ru, укажите имя, электронную почту и телефон.
А потом — паспортные данные и номер СНИЛС.
Далее нужно подтвердить свои данные — показать паспорт. Иначе невозможно убедиться, что заявку подали именно вы, а не кто-то другой от вашего имени. Проще всего это сделать на почте, сама процедура занимает меньше минуты. Когда будете регистрироваться, портал вам подскажет, куда удобнее всего сходить, чтобы подтвердить свою личность.
Может показаться, что регистрация довольно трудная, но это не так. Нужно просто сходить в центр обслуживания на пять минут. Зато потом вы сможете получать любые госуслуги — хоть оформить загранпаспорт, хоть поставить на учет машину, хоть что. Один поход в почту стоит того.
Когда зарегистрируетесь — останется заполнить заявление.
Шаг 2. Заполните заявление: зайдите на сайт госуслуг под своим логином и паролем, выберите «Запись в детский сад». Заполните заявление и прикрепите к нему фотографии документов:
- Главная страница паспорта или другое удостоверение личности родителя.
- Свидетельство о рождении ребенка.
- Страница паспорта с данными о регистрации родителя или свидетельство о временной регистрации.
- Если вы не родитель — доверенность или другой документ, подтверждающий право представлять интересы ребенка.
Кроме того, вы можете прикрепить:
- — документ, подтверждающий право на внеочередное предоставление места в садике (например, справку из вуза для учащейся матери).
- — медицинскую справку, что ребенку нужно в оздоровительную группу.
- — заключение комиссии по поводу компенсирующей группы.
Выберите четыре садика, которые нравятся больше всего — в них место для вас будут искать в первую очередь. Если к сроку свободных мест не окажется, вам предложат другой садик на замену. Если вы не знаете, какие садики выбрать — нужно будет озаботиться этим вопросом заранее: сходить и посмотреть садики лично.
- Выбирайте сразу четыре садика — так будет проще продвигаться в очереди.
Если понадобится, на сайте можно отредактировать или удалить заявку. Например, если вы переезжаете и хотите выбрать другие садики. Но тогда вы потеряете место и снова окажетесь в конце очереди.
Шаг 3. Проверяйте статус заявления раз в полгода-год: заходите на сайт госуслуг и смотрите, как продвигается очередь. Но не волнуйтесь, важные новости вы точно не пропустите — их присылают письмом по электронной почте.
Когда очередь подойдет, вы получите письмо с инструкцией. Отправляйтесь вместе с ребенком в садик, чтобы заключить договор. Возьмите с собой справку о здоровье ребенка (по форме 026/У).
В записи через госуслуги хорошо то, что если вы неправильно что-то заполнили или появилась какая-то другая проблема — вам не надо повторно идти в РОНО или какое-нибудь другое ведомство. Большинство вопросов можно решить сразу через госуслуги, в пределах одного-двух дней.
Записаться в садик через портал госуслуг могут все, кроме жителей Москвы и Севастополя. Для них работают городские порталы: pgu.mos.ru и sevastopol.gov.ru.
Вариант 2: записать через РОНО
Занять очередь в детский садик можно в РОНО (районный отдел народного образования). Эта организация защищает права несовершеннолетних, в том числе — ведет списки по детсадам и школам.
Подайте заявление.
Для этого нужно узнать расписание вашего РОНО, подождать в очереди. Потом заполнить заявление от руки и показать оригиналы документов: паспорт, свидетельство о рождении и медицинские справки. Это дело на полдня.
Узнайте результат. Через несколько дней будет готов ответ — нужно позвонить и узнать, записали ли вас в очередь. Если да, то рекомендуем раз в несколько месяцев звонить и проверять, как продвигается очередь. Когда она подойдет, РОНО оповестит вас обычным письмом по почте.
- В РОНО обязательно нужно перезвонить самостоятельно через несколько дней.
Но в РОНО можно прийти не только лично. Все отделы подключены к электронным госуслугам — занять очередь в детский сад можно на сайте госуслуг. Электронные госуслуги имеют ту же силу, что и личный поход в РОНО, но ускоряют передачу документов.
Как формируется очередь в детсад
Полгода назад у меня родился сын. Знакомые рассказывают, что с садиками сейчас большая проблема и надо записываться чуть ли не с рождения. Как раз за 3—4 года очередь, может быть, и дойдет.
Не понимаю, как может очередь в детский сад двигаться несколько лет. Я думала, что подам заявление, когда сыну будет два года, и максимум через полгода получу путевку.
Но теперь сомневаюсь: вдруг правы те, кто говорит о многолетней очереди. Расскажите, как записать ребенка в очередь в детский сад, как она формируется и движется.
А если я захочу отказаться от места? Или пропущу свою очередь? Очень не хватает подробностей.
Галина П.
Очередь в детский сад формируют на основании поданных родителями заявлений.
Задать вопрос о том, как ведут учет данных именно в вашей местности, можно лично или по телефону в территориальных органах управления образованием — департаменте округа или района. В некоторых муниципальных образованиях льготников и детей, у которых нет преимуществ поступления, записывают в одну очередь. В других очереди для этих категорий граждан отдельные.
В течение учебного года группы могут доукомплектовывать, но уже на единичные места, которые освобождаются по личному заявлению родителей об отчислении из организации.
Чаще всего электронная очередь движется медленно и может не подойти к тому моменту, когда родители планировали отдать ребенка в садик. Иногда даже случается, что очередь смещается в обратную сторону.
Бывает, что откатывается электронная очередь даже среди льготников: если появился ребенок, у которого льгота более высокого уровня — например, у ребенка судьи или прокурора федеральная льгота на внеочередное зачисление.
Посмотреть перечень категорий граждан, которые имеют право на льготу по состоянию здоровья, семейным обстоятельствам и другим критериям, можно на сайте детского сада.
Обычно там же указывают законодательные акты, на основании которых предоставлены льготы, и документы, которые должны предъявить родители или опекуны, чтобы подтвердить внеочередное или первоочередное право на зачисление в детсад.
Кроме льготников преимущества в большинстве случаев есть у граждан, зарегистрированных по месту жительства на территории муниципального образования. В первую очередь обеспечивают местами тех, кто прописан в этой местности, — только после этого рассматривают заявления граждан с регистрацией по месту пребывания.
Вперед очередь в детский сад может сместиться по следующим причинам:
- Кто-то из стоящих перед вами получил место в детском саду.
- Родители кого-то из стоящих перед вами отказались от получения услуги.
- Кто-то из стоящих перед вами потерял льготу на зачисление.
Записать ребенка в детский сад можно через МФЦ или подав электронное заявление через портал госуслуг, если в вашем регионе есть такая возможность. Можно также подать заявление в районный отдел или органы управления образованием, в службу информационной поддержки при ДОУ.
Порядок постановки на учет и предоставления мест в детском саду регулируется местным законодательством, поэтому подробности о правилах подачи заявлений можно посмотреть на официальном сайте администрации вашего города или уточнить по телефону в службе информподдержки.
К примеру, в Москве записать ребенка в детский сад можно на официальном сайте мэра Москвы. Электронное заявление может подать один из родителей или законных представителей ребенка. На сайте есть страница с ответами на частые вопросы родителей.
Подобная информация о постановке на учет и приеме детей должна быть не только на сайте мэра Москвы, но и на официальных сайтах других региональных властей. Это требование закона, оно общее для дошкольных образовательных учреждений в любом городе.
Можете узнать эту информацию лично или по телефону в информационной службе ДОУ либо посмотреть в электронном виде на сайте детского сада.
Обычно там расписана подробная инструкция для родителей со ссылками на регламент в вашем населенном пункте и адресами МФЦ, где можно подать заявление в дошкольное образовательное учреждение.
Можно записать ребенка в детский сад по фактическому месту проживания родителей, а не по месту регистрации. В федеральных нормативных актах нет ограничений на зачисление из-за того, что у ребенка или заявителя нет постоянной регистрации в районе города, где расположен детский сад.
Записывают бесплатно, от заявителя требуется только предоставить пакет документов в службу информационной поддержки ДОУ.
Точный перечень рекомендуем смотреть в местном регламенте. Обычно для учета в службе информподдержки от заявителя требуют такие документы:
- Паспорт родителя или законного представителя ребенка, который подает заявление.
- Свидетельство о рождении ребенка или заменяющий его документ.
- Если есть право на льготу — справку или другой документ, подтверждающий это право.
Если от имени законного представителя заявление подает кто-то другой, у него должна быть нотариальная доверенность с указанием, что заявитель имеет право совершать такие действия.
Если заявление подает человек, заменяющий ребенку родителя, — опекун или попечитель, — он должен представить в службу информподдержки документ, подтверждающий его права.
Садик вы выбираете сами — смотрите, какой вам ближе и удобнее. Кому-то удобнее садик рядом с домом, кому-то — рядом с работой.
Еще родители обращают внимание на время работы садика. Большая часть детских дошкольных образовательных учреждений работают с 07:00 до 19:00, но есть и те, что закрываются в 17:00. Если необходимо, можно подобрать пятидневный или круглосуточный детский сад.
Обращайте внимание на то, в каком состоянии здание, как давно сделан ремонт, какими игрушками играют дети, есть ли детская площадка. И на то, что имеет значение конкретно для вашей семьи: есть ли логопед, занятия иностранными языками, танцы, плавание, другие дополнительные занятия и услуги.
Поговорите с заведующей, воспитателями и родителями других детей. Посмотрите, как сотрудники общаются с детьми во время прогулки, послушайте отзывы других родителей о садике.
Если вы хотите, чтобы ваш ребенок пошел в детский сад к началу нового учебного года — в июле-августе, — укажите в заявлении желаемую дату зачисления, но учтите, что она должна быть не позднее 1 сентября того года, в котором вы собираетесь отдать ребенка в сад. Вы можете указать и более позднюю дату, например 15 ноября, — в этом случае заявление будет отправлено на постановку в электронную очередь, но документ не будет учитываться системой до указанной вами даты.
При выборе детского сада проверьте, чтобы возраст вашего ребенка на момент зачисления попадал в возрастную группу, которой комплектуется этот садик.
Например, если на 1 сентября 2019 года вашему ребенку будет только два года, не получится попасть в сад, в который принимают с трех лет.
Вам надо подать заявление в службу информподдержки того садика, который принимает детей, к примеру, от полутора до трех лет.
Количество детских садов, в которые можно встать в очередь одновременно, зависит от регламента на территории вашего муниципального образования. Где-то при постановке в очередь позволяют указать пять мест, где-то — три. Например, в Самаре и Цимлянске можно вписать пять садов, а в Москве, Краснодаре и Шахтах — только три.
Где-то заявители могут впоследствии добавлять другие дошкольные образовательные организации.
Сколько садиков можно указать, подскажет специалист, который принимает заявление в МФЦ, либо можно уточнить в службе поддержки отдела образования или посмотреть в электронной форме для постановки на учет, которую вы будете заполнять на портале госуслуг.
Можно поменять выбранные сады, если прежние по каким-то причинам перестали вас устраивать. Для этого придется обратиться за услугой повторно и внести изменения в список. Дата постановки в очередь останется первоначальной, обновятся только сведения о выбранных образовательных организациях в вашем городе.
Ограничений по возрасту для постановки в очередь нет. Чем раньше вы внесете ребенка в очередь, тем больше шансов у него попасть в садик в соответствующем возрасте. Лучше всего записать ребенка в очередь в детский сад сразу после получения свидетельства о рождении.
Проверить, на каком месте в очереди сейчас находится ваш ребенок, можно в органах управления образованием вашего города, в МФЦ или на портале госуслуг, если в вашем регионе есть такая возможность. Чтобы проверить очередь в детский сад, надо указать номер заявки о постановке на учет или свидетельства о рождении.
Нулевая очередь в детский сад означает, что вам дали путевку — пора идти и получать ее. Извещение о направлении или отказе можно получить в МФЦ или в органах управления образованием. Если в вашем регионе есть возможность встать в очередь в детский сад с помощью портала госуслуг, получить направление можно в личном кабинете пользователя.
Чтобы не пропустить извещение, лучше регулярно мониторить данные в личном кабинете на портале госуслуг или по телефону в МФЦ. В некоторых городах комиссии, рассматривающие заявления граждан о постановке в очередь в детский сад, дополнительно сообщают о принятом решении. Для этого нужно подключить услугу рассылки писем на электронную почту или оставить телефон для оповещений по смс.
Поменять номер в очереди по своему желанию не получится. Место меняется только с движением очереди.
Нельзя отказаться от своей очереди в детский сад в пользу кого-то другого. Если вы получили и вернули путевку, она поступит в общую базу и компьютер выдаст ее следующему в очереди ребенку.
Ускорить очередь в детский сад можно только одним способом: получить льготу. Вполне реалистичный способ — устроиться в желаемый детский сад на работу и воспользоваться служебной путевкой. Многие муниципальные образования устанавливают для детей сотрудников муниципальных и государственных образовательных учреждений преимущественное право на получение места в ДОУ.
Посмотрите перечень всех льготных категорий в вашем регионе. Возможно, там найдется еще какой-то подходящий вариант получения образовательных услуг.
Без очереди в образовательное учреждение можно попасть только с определенной льготой.
Если вы решили, что не будете отдавать ребенка в сад, можно написать заявление с просьбой снять вас с очереди в образовательное учреждение. Документ можно подать лично в службу информационной поддержки ДОУ или по электронной почте в органы управления образованием, через МФЦ или портал госуслуг.
Если вы еще не решили, отдавать ли ребенка в детский сад, а очередь уже подошла, можно написать заявление с просьбой перенести поступление в садик на год. В этом случае вы переместитесь в список очередников на следующий год: при постановке в новую очередь ваш номер будет рассчитываться по первоначальной дате подачи заявления.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены и очередь в детский сад движется неправильно, можно написать жалобу на организацию в отдел образования.
Если на ваше обращение не ответят или вы сочтете полученный ответ неудовлетворительным, можно жаловаться в органы прокуратуры — например, если вам говорят, что все в порядке и никто не проходит в сад без очереди, а вы видите, что ваш номер в очереди в организацию все дальше от цели. Сотрудники прокуратуры проведут проверку работы отдела образования и продвижение очереди в порядке надзора.
Еще можно обратиться в суд за понуждением сотрудников отдела образования устранить нарушения предоставления услуги — если подтвердится, что установленный законом порядок формирования и движения очереди в организацию нарушен.
Если вы пропустили извещение о том, что вашему ребенку предоставлена путевка в сад, и в результате ваше место в организации отдали другому ребенку, напишите заявление в отдел образования.
В этом случае вас должны оставить в очереди — просто место в детском саду вы можете получить не сразу, если в выбранных вами садиках будет полная комплектация.
Придется или менять садик на тот, где есть места сейчас, или ждать, пока в нужной образовательной организации освободится место.
Когда очередь подойдет, проблемы с получением места в саду все равно могут возникнуть. Почитайте, как получить место в бесплатном детском саду, чтобы знать, как можно отстаивать свои права на образовательные услуги.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Записать ребенка в детский сад в Москве / Госуслуги Москвы
Запрос (заявление) (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Запрос (заявление) заполняется исключительно в электронном виде посредством интерактивной формы при обращении на Официальный сайт Мэра и Правительства Москвы (www.mos.ru). В случае неподтверждения сведений, указанных в заявлении, в ходе межведомственного электронного взаимодействия, в «личный кабинет» заявителя на Портале автоматически направляется уведомление о необходимости прикрепить скан-копии документов (электронные образы), подтверждающих указанные сведения. Скан-копии документов, подтверждающих сведения, указанные в заявлении, подкрепляются заявителем в электронном виде (в формате документов zip, rar, pdf, jpeg) на Портале в течение 20 календарных дней с даты направления уведомления в «личный кабинет» заявителя на Портале.
Свидетельство о рождении ребенка (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий регистрацию ребенка по месту жительства либо по месту пребывания на территории города Москвы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей из семей, состоящих на учете в комиссиях по делам несовершеннолетних и защите их прав — выписка из решения комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей одиноких матерей — справка о рождении формы 25 (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
(не предоставляется при отсутствии в свидетельстве о рождении ребенка записи об отце)
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей граждан, уволенных с военной службы при достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями — справку об увольнении с военной службы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей сотрудника полиции — справка с места службы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
документ, подтверждающий право на льготу при постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей: — сотрудников полиции; — сотрудника полиции, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей; — сотрудника полиции, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции; — гражданина Российской Федерации, уволенного со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; — гражданина Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в полиции вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в полиции, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в полиции; — находящихся (находившихся) на иждивении сотрудника полиции, гражданина Российской Федерации; — сотрудников органов внутренних дел, не являющихся сотрудниками полиции. При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, — выписка из решения органа опеки и попечительства (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей, из многодетных семей — удостоверение многодетной семьи города Москвы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей граждан из подразделений особого риска, а также членов семей, потерявших кормильца из числа этих граждан — удостоверение «Участника действий подразделений особого риска» или удостоверение, выдаваемое членам семей, потерявшим кормильца из числа граждан из подразделений особого риска (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС — удостоверение (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При постановке на учет для направления на зачисление детей граждан — подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС — удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС; — удостоверение получившего или перенесшего лучевую болезнь и другие заболевания, связанные с радиационным воздействием вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, ставшего инвалидом; — удостоверение эвакуированного, переселенного, выехавшего добровольно из зон радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей, чьи родители являются лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (лица в возрасте от 18 до 23 лет, у которых, когда они находились в возрасте до 18 лет, умерли оба или единственный родитель, а также которые остались без попечения единственного или обоих родителей), — выписка из решения органа опеки и попечительства (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательную организацию детей, братья и (или) сестры которых обучаются в образовательной организации — свидетельства о рождении братьев или сестер ребенка, посещающих образовательную организацию (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей судей — справка с места работы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей сотрудников Следственного комитета Российской Федерации — справка с места службы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей сотрудников, имеющих (имевших) специальные звания и проходящих (проходивших) службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации — справка с места службы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий право на льготу при постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей:
— сотрудников, имеющих специальные звания и проходящих службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации
— гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации, уволенного со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей и исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах;
— находящиеся (находившиеся) на иждивении сотрудника, гражданина Российской Федерации;
— сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации, погибшего (умершего) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей;
— сотрудника, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации, умершего вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах;
— гражданина Российской Федерации, имевшего специальное звание и проходившего службу в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службе Государственной противопожарной службы, таможенных органах Российской Федерации, умершего в течение одного года после увольнения со службы в учреждениях и органах вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах, исключивших возможность дальнейшего прохождения службы в учреждениях и органах.
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе «Документы, необходимые для предоставления государственной услуги» (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Может быть получен в ходе оказания услуги
Документ, подтверждающий полномочия представителя, законного представителя, не являющегося родителем (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
— документ, подтверждающий права лица, заменяющего родителя ребенка (при обращении опекуна, попечителя);
— доверенность, оформленная в установленном порядке (при обращении лица, уполномоченного заявителем).
Документ, удостоверяющий личность (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей прокуроров — справка с места службы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей военнослужащих, проходящих военную службу по контракту — справка о прохождении военной службы по контракту (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.
При постановке на учет для направления на зачисление в образовательные организации детей-инвалидов и детей, один из родителей которых является инвалидом — справка бюро медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности или удостоверение инвалида о праве на льготы (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
При отсутствии подтверждения посредством межведомственного электронного взаимодействия.