В этой статье выясним, как работает горячая линия Тинькофф Страхование, по каким телефонам можно дозвониться? На какие вопросы готовы ответить специалисты техподдержки? Можно ли оставить обращение по Интернету?
О страховой компании
Хотите застраховать жизнь, здоровье, имущество, будущий отдых на курорте, почему не воспользоваться услугами одной из крупнейших страховых компаний в РФ. Крупный «игрок», дочернее предприятие одноименного банка (Тинькофф), который входит в пятерку лидеров по количеству клиентов и объемам переводов.
Для детального, развернутого ознакомления с направлениями деятельности, рекомендуем обратиться к официальному сайту — https://www.tinkoffinsurance.ru или позвонить в call-центр.
Как написать в службу поддержки Тинькофф Страхование?
Информационный центр компании устроен достаточно слаженно. Отвечают менеджеры круглосуточно, при этом оставить запрос можно, как по телефону, так и написав обращение онлайн.
Чтобы оставить сообщение воспользуйтесь формой (чатом) на сайте — https://www.tinkoff.ru/contacts или отправьте письмо по почте. Все точные адреса и реквизиты смотрите по ссылке.
Написать в службу поддержки можно через социальную сеть — ВКонтакте.
Если служба поддержки Тинькофф по каким-то причинам не отвечает, клиенты могут ознакомиться с интересующей их информацией самостоятельно. Для этого на главном портале открывайте раздел «Вопросы и ответы».
Какой телефон горячей линии Тинькофф Страхование?
Общая информация о компании, сферах заинтересованности всегда доступна в контакт-центре.
Дозвониться в него можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 755 80 00. Все номера с кодом 8800 доступны с мобильных и стационарных устройств по всей стране.
В крупных городах есть и региональные представительства, поэтому можно связаться с местным офисом и проконсультироваться с менеджерами на местах.
Горячая линия по страхованию жизни
Телефонная линия по страховым случаям медицинского характера, а также страхованию имущества, авто, отдыха и т.д., единая.
Номер телефона для обращений — 8 800 755 80 00.
Горячая линия по ОСАГО и КАСКО
В компании доступно любое автострахование. Если наступил страховой случай или хотели бы проконсультироваться, обратите внимание на контакты для связи:
- Страхование ОСАГО — 8 800 755 80 00.
- КАСКО — 8 800 755 12 22.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы страховой компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена служба поддержки?
Помощь специалистов понадобиться в ситуациях:
- Оформление полиса.
- Получение справок, свидетельств.
- Подача документов.
- Консультации по общим вопросам.
- Передача жалоб, пожеланий.
- Сообщение о противоправных действиях и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка окажется бессильной, если клиенты обращаются по сторонним темам, которые не относятся к работе организации.
Отказ в консультации и общении последует при желании выяснить конфиденциальные сведения о персонале, клиентах и третьих лицах.
Как написать жалобу?
Для отправки претензий клиенты могут воспользоваться встроенным интерфейсом на сайте и заполнить форму. Это проще, чем посылать письма по электронной почте или оставлять комментарии в социальных сетях.
Оставить жалобу можно и традиционным путем, позвонив по горячей линии. Обращайтесь в call-центр и сообщайте менеджеру о теме и причинах своего звонка.
Другие способы связи
- Есть и другой способ пообщаться с сотрудниками техподдержки, но для этого нужно авторизоваться в одной из следующих соц. сетей:
- Делитесь впечатлениями или просматривайте новости.
Время работы
Режим работы службы поддержки компании круглосуточный.
Тинькофф Банк — номер телефона горячей линии (бесплатный)
Кредитная карта Тинькофф Платинум онлайн — заявка 
Тинькофф банк, является современным банком не имеющий отделений — обслуживание клиентов выполняется через интернет, по телефону горячей линии и личным визитом курьеров банка. С помощью горячей линии, можно в любое время суток связаться с представителем банка и решить любой финансовый или технический вопрос, связанный с его услугами.
В 2021 году банк стал более популярным в России, за счёт выгодных предложений по: дебетовым картам (с бонусами, кэшбэком и подключёнными накопительными программами), условия рассрочки на кредитным картам — 120 дней без процентов, и выгодным страховым полисам. Течение средств на картах банка, выполнение платежей и переводов, можно выполнять дистанционно через личный кабинет Тинькофф. Но, всё же некоторых вопросах, лучше проконсультироваться со специалистами банка по телефону горячей линии банка.
Оформить Кредитную карту 55 (120) дней без процентов за 5 минут
Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)
Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.
Телефоны для решения тематических вопросов
- Кредиты и кредитные карты:
- Дебетовые карты, вклады:
- Страхование:
Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов
Номера телефонов Тинькофф банка для Юридических лиц
Условия рассрочки на кредитной карте Тинькофф (без уплаты процентов)
Контакты Тинькофф Страхования
Главная › Tinkoff Страхование ›
23.03.2020 
В страховой компании “Тинькофф Страхование” для помощи и консультирования клиентов функционирует бесплатная горячая телефонная линия.
Операторы колл-центра ответят на любые вопросы и сориентируют по страховым услугам, а также случае наступления страхового случая помогут с подготовкой необходимых документов и с получением страхового возмещения.
Если вы уже являетесь клиентом Тинькофф, вы можете обратиться к специалистам через чат в мобильном приложении.
Для оформления полиса: www.tinkoff.ru/insurance/
При страховом событии необходимо перейти по этой ссылке www.tinkoff.ru/profile/purchases/ и авторизоваться в личном кабинете
| Страховая услуга | Номер телефона | Стоимость |
| ОСАГО | 8 800 755-80-00 | бесплатно |
| КАСКО | 8 800 755-12-22 | бесплатно |
| Страхование путешествий | 8 800 755-80-00 | бесплатно |
| Горячая линия для туристов для звонков из-за границы | +7 (499) 605-05-50 | оплачивается согласно вашему тарифному плану |
| Страхование недвижимости | 8 800 755-80-00 | бесплатно |
| Страхование жизни и здоровья | 8 800 755-80-00 | бесплатно |
Сам офис страховой компании в Москве находиться по адресу: Москва, Вторая Хуторская улица, дом под номером 38А, строение номер 26
Общение по электронной почте предусматривается только для страховых агентов и страховых брокеров.
Если вы хотите начать партнерство то напишите на электронный адрес: agent@tinkoff.ru или brokers@tinkoffinsurance.ru.
Компания оказывает услуги страхования в следующих городах и регионах РФ: Санкт-Петербурн (СПБ), Нижний Новгород, Краснодар, Липецк, Новосибирск, Воронеж, Самара, Белгород, Екатеринбург, Мурманск, Чебоксары, Казань, Иркутск, Смоленск, а так же во Владимире, но стоит учитывать, что в этих областях страховщик не имеет офисов с физическими адресами.
Контакты Тинькофф Страхования Ссылка на основную публикацию 
Горячая линия Тинькофф банк, бесплатный телефон службы поддержки 8-800
Тинькофф банк – частная кредитная организация, являющаяся крупнейшей в России. Компания обладает несколькими дочерними предприятиями. Для пользователей предусмотрен официальный сайт, содержащий последние новости и различные справочные материалы. При необходимости получения поддержки можно воспользоваться услугами контактного центра.
Бесплатная горячая линии банка Тинькофф
Банковская организация открыла горячую линию для информационного консультирования клиентов. Вопросы рассматриваются по телефону 8 800 555 777 8, работающему по всей стране. Можно пожаловаться на качество банковских услуг, получить справочную информацию, решить возникающие проблемы с личным кабинетом. Звонки совершаются бесплатно с любых телефонных аппаратов.
Горячая линия Тинькофф по кредитованию
Заемщикам доступна дополнительная горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам кредитования. Вопросы принимаются по телефону 8 800 755 10 10. Совершение звонков бесплатное.
Можно выяснить величину кредитной ставки, подробности обслуживания кредита или выплаты задолженности.
Консультанты не могут повлиять на одобрение кредита, поэтому учитывайте такую особенность перед совершением звонка.
Горячая линия по инвестированию
Существует отдельная горячая линия, открытая специально для инвесторов. Чтобы задать вопрос по инвестициям – набирайте номер 8 800 755 27 56.
Профессиональные операторы помогут подобрать подходящие варианты для инвестирования денежных средств и решат вопросы, касающиеся данной сферы.
Звонки совершаются бесплатно независимо от региона проживания потенциального абонента.
Горячая линия банка Тинькофф по картам
Все вопросы по банковским картам рассматриваются операторами центральной горячей линии. Консультанты помогут подобрать оптимальный пластиковый продукт, узнать подробные правила обслуживания или блокировки счета. Также принимаются обращения по вкладам. Контактный центр доступен круглосуточно и ежедневно, поэтому клиенты вправе претендовать на своевременное решение волнующей проблемы.
Телефон службы поддержки Тинькофф Мобайл
Виртуальный оператор Тинькофф Мобайл представляет собой дочернюю компанию, занимающуюся обслуживанием абонентов сотовой связи.
Предлагает клиентам возможность самостоятельной «сборки» тарифного плана.
Если возникают проблемы, касающиеся покупки и доставки стартового пакета – набирайте телефонный номер 8 800 555 49 29. Горячая линия доступна бесплатно со всех телефонов.
Как написать в службу поддержки банка
Чтобы проконсультироваться – откройте форму связи на сайте Тинькофф Банка. Затем заполните предложенные текстовые поля своими личными данными. Прежде всего – напишите имя, контакты и детальное описание волнующего вопроса. Внимательно проверьте всю информацию перед отправкой (при наличии ошибок обращение может быть проигнорировано). Затем щелкните «Отправить».
Перед получением помощи специалистов рекомендуется самостоятельно изучить справочный раздел. Сотрудники банка опубликовали подробные инструкции, которые помогают начинающим клиентам самостоятельно решать интересующие вопросы. Для удобства справочное руководство обладает несколькими разделами – например, «Кредитные карты» и «Вклады».
Кроме того, работает электронная почта. Желательно формировать обращение аналогичным способом, указывая имя, контакты, описание вопроса. Весьма целесообразно прикладывать файлы с персонального компьютера, которые помогают повышать информативность текстовых обращений. Перед отправкой письма выберете правильного адресата, занимающегося темой вашего вопроса:
- cso@tinkoff.ru – вопросы безопасности;
- credit@tinkoff.ru – кредиты;
- welcome@tinkoff.ru – предпринимателям;
- deposit@tinkoff.ru – вклады;
- media@tinkoff.ru – сотрудникам прессы.
Телефон Тинькофф Страхование
СК Тинькофф Страхование предлагает клиентам большое разнообразие страховых продуктов, направленных на защиту недвижимого имущества, жизни и здоровья. Основную часть информации можно прочитать на официальном сайте организации. Также клиентам доступна отдельная горячая линия 8 800 755 80 00, позволяющая бесплатно консультироваться по любым аспектам обслуживания.
Телефон службы поддержки Тинькофф Бизнес
Тинькофф Банк уделяет большое внимание обслуживанию предпринимателей, поэтому представителям бизнеса стала доступна выделенная горячая линия для обсуждения любых вопросов сотрудничества. Взаимодействие с предпринимателями осуществляется в дистанционном режиме. Для получения справочной информации набирайте номер 8 800 755 11 10, бесплатно работающий по стране.
Возможности горячей линии
- Проверка состояния счета;
- Блокировка карты;
- Просмотр истории финансовых операций;
- Совершение переводов;
- Изменение кредитных ограничений;
- Решение технических проблем;
- Отправка предложений или претензий.
Операторы контактного центра не помогут решить проблему, если клиент не предоставил необходимые сведения. Также отклоняются обращения, содержащие ненормативную лексику либо оскорбления операторов. Поэтому для гарантированного рассмотрения вопроса составляйте обращение максимально корректно, с указанием всех подробностей (даже незначительных).
Консультация через приложение
Тинькофф Банк предусмотрел для пользователей приложение, обеспечивающее дистанционное управление банковскими продуктами. Посредством удобной программы можно оформлять документацию, проверять состояние счета и оплачивать услуги безналичным методом. Дополнительное преимущество – получение технической поддержки независимо из приложения (вкладка «Техподдержка).
Проведение консультации через кабинет
Поскольку Тинькофф Банк не обладает реальными отделениями, обслуживание всех клиентов осуществляется дистанционно. Управление банковскими продуктами реализовано через удобный личный кабинет.
Через него можно просматривать состояние баланса, оплачивать услуги, совершать переводы и выполнять другие многочисленные задачи.
Доступно получение бесплатной консультации в разделе «Техническая поддержка».
Способы отправки жалобы
- Электронная почта банка;
- Личный кабинет;
- Социальные сети.
Другие варианты связи
Специалисты Тинькофф Банка каждый день консультируют клиентов через популярные социальные сети. Были зарегистрированы официальные сообщества, помогающие получать бесплатную поддержку. Достаточно написать комментарий на странице группы и ожидать ответа оператора. Дополнительная возможность, доступная подписчикам – своевременное получение последних новостей организации.
Режим работы
Контактный центр Тинькофф Банка доступен круглосуточно.
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе – “Финансы и кредит”. Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф Банка для физических и юридических лиц
Служба поддержки работает во всех регионах России, и предоставляет возможность клиентам осуществлять звонки на горячую линию со стационарных аппаратов и мобильных телефонов бесплатно из любого уголка страны. Единый номер телефона горячей линии – 8- 800-555-10-10.
Чтобы позвонить в банк из-за рубежа, если клиент находится на отдыхе или в деловой поездке, необходимо набрать номер оператора бесплатной линии банка +7 (495) 648-11-11. При этом звонок специалистам технической поддержки выполняется по номеру, который оплачивается в соответствии с тарифным планом мобильного оператора, который обслуживает клиента.
Юридические лица, корпоративные клиенты также могут воспользоваться телефоном горячей линии. Для этой категории обслуживаемых в банке клиентов предусмотрен номер 8-800-755-11-10. Он позволяет осуществлять бесплатные звонки с любых телефонов по всей России.
Когда поддержка не помогает?
Если клиент случайно или намеренно указал неправильную личную информацию, сотрудник контактного центра вправе прервать звонок. Организация обслуживает пользователей, называющих только достоверные паспортные данные. Такие правила позволяют препятствовать мошенническим действиям.
Другие способы связи
Электронное обращение. Каждый клиент вправе заказать обратный звонок через кабинет. Вскоре на мобильный телефон перезвонят сотрудники поддержки. Такой способ помогает, когда не получается дозвониться самостоятельно. Отправка электронного письма. Тинькофф Банк принимает письма от клиентов.
Каждый раздел компании обладает собственным электронным адресом. Подробный перечень электронных адресов опубликован на официальном сайте. Социальные сети. Тинькофф Банк обладает несколькими страницами в социальных сетях. Здесь выкладываются последние новости организации и выгодные предложения.
Также посетители могут задать собственный вопрос операторам.
Горячая линия по вкладам
Выяснить вопросы по вкладам, дебетовым картам, проконсультироваться со специалистами банка можно по нескольким номерам. Воспользовавшись этими каналами связи, клиенты имеют возможность задать интересующие вопросы по актуальным вкладам, страховании. Кроме того, можно дать заявку на оформление дебетовой карты.
- 8 800 5552277 – открытие вклада или дебетовой карточки;
- 8 800 7552550 – задать вопросы по обслуживанию кредитных карт, вкладов;
- +7 495 6455919 – для пребывающих за границей – решение вопросов обслуживания вкладов и кредитных карт.
Обращение в Тинькофф по электронной почте
В моменты большой загруженности, операторы онлайн звонков и чата могут не отвечать клиентам в течение долгого времени.
Так что, если вы не хотите ожидать ответа в онлайн чате и при этом не имеете возможности позвонить в службу поддержки по одному из номеров горячей линии, указанных в начале статьи, то отправьте своё обращение по электронной почте. В этом случае, вы получите квалифицированный ответ от работника банка на свою почту.
Скорость получения ответа зависит от загруженности операторов, но не превышает 24 часов.
Направить обращение по электронной почте, можно следующим образом:
- Перейдите на сайтtinkoff.ru.
- Зайдите в раздел «Контакты».
- Нажмите кнопку «Сообщения».
- Выберите пункт «Почта».
- Выберите тип обращения, укажите тему и напишите сообщение. После этого заполните личные данные, для получения ответа.
- Отправьте обращение.
Другие способы связи
Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.
Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:
- welcome@tinkoff.ru – для бизнеса;
- deposit@tinkoff.ru – по вкладам;
- Invest@tinkoff.ru – по вопросам инвестиций;
- credit@tinkoff.ru – по кредитованию;
- partner@tinkoff.ru – партнерам;
- partner@tinkoff.ru – головной офис;
- media@tinkoff.ru – пресслужба;
- cso@tinkoff.ru – служба безопасности.
Телефон горячей линии Тинькофф Страхование
Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с Тинькофф Страхование.
О компании
Предоставляется Тинькофф страхование на выгодных и доступных условиях для каждого потенциального клиента. Компания работает на рынке оказания услуг страхования уже не первый год и предоставляет возможность получить полис фактически для любой ситуации. Обо всех особенностях работы с компанией можно прочитать ниже.
Рассматривая отзывы о Тинькофф страхование, можно выделить огромное множество различных страховых продуктов, с ними и работает организация:
- Автомобильный, морской, речной транспорт, а также многочисленная специальная техника, которая используется для повседневной эксплуатации, транспортировки различных товаров и оборудования.
- Компания предлагает оформить полис страхования ОСАГО, который позиционирует как обязательное решение для любого владельца транспортного средства. Что примечательно, ОСАГО предоставляется на выгодных условиях.
- Страховой полис можно запросто получить для путешественников (для которых предлагается временное медицинское социальное обеспечение, если речь идет о переезде в другую страну, к примеру, по туристической путевке).
- Если беспокоитесь о благополучии своего недвижимого имущества, Тинькофф онлайн страхование позволит запросто обеспечить получение и такого полиса. В компании можно без проблем застраховать квартиры, дачи, дома, любую другую жилую площадь, которая может быть подвержена разрушению, вандализму, воровству и прочим рискам.
- Наконец, многие потенциальные клиенты желают заказать страхование на предмет возникновения несчастных случаев, а также различных заболеваний, они могут возникать как в виде травм, так и профессиональных болезней.
Специалисты Тинькофф запросто проконсультируют по любому вопросу, смогут подобрать выгодный полис, в зависимости от критериев, выдвинутых каждым клиентом.
Номер горячей линии
Для того, чтобы связаться со службой поддержки Тинькофф Страхование используйте номер горячей линии, который расположен ниже:
Как позвонить в Тинькофф банк?
C помощью телефона горячей линии Банк Тинькофф Кредитные Системы можно узнать, как оформить заявку на кредит и кредитную карту, подключить личный кабинет интернет-банк онлайн, подать заявку через интернет на сайте банка Тинькофф, как быстро получить кредит наличными без справок и поручителей, кредитный калькулятор, отзывы о банке, адреса банкоматов, личный кабинет Банка Тинькофф и т.д.
Преимущества
- Решив открыть кредитную карту, электронный кошелек, депозит и прочее можно воспользоваться онлайн порталом или позвонить оператору.
- Обратиться на Тинькофф банк официальный сайт телефон узнать можно круглосуточно из любой точки мира, поскольку существуют номера для внутригосударственных, международных звонков.
- Для клиентов Тинькофф Банка организована бесплатная горячая линия технической поддержки, где квалифицированные специалисты проконсультируют вас по любому вопросу: 8 800 555 10 10
Звонок на единый номер горячей линии Тинькофф Банка бесплатен при звонке с мобильных и стационарных телефонов для жителей всех регионов России.
Для звонков из-за границы (во время деловой поездки или отпуска) вы также можете обратиться за помощью к операторам бесплатной горячей линии Тинькофф Банка: 7 495 648 11 11
Звонок в службу технической поддержки Тинькофф Банка в таком случае будет осуществляться по другому номеру и оплачиваться по тарифам вашего оператора связи. Точную стоимость минуты разговора можно узнать у своего мобильного оператора.
Как связаться с банком Тинькофф? Для всех клиентов представленной организации доступна бесплатная горячая линия. Причём совершить звонок по номерам, которые будут представлены ниже, можно и с мобильного и со стационарного телефона. Основными преимуществами является то, что служба поддержки доступна для всех желающих в любое время и абсолютно бесплатно.
Как узнать номер горячей линии?
Преимущества
Для изучения рекламного материала, видов кредиток и дебетовых карт, специальных предложений, акций, условий выдачи займов и прочих моментов можно использовать Тинькофф банк официальный сайт телефон.
С помощью кнопки «Онлайн-звонок» можно связаться с сотрудниками финансовой структуры, которые объяснят правила взаимодействия и функционирования, помогут выбрать из всех банковских услуг наилучшую для себя и примут заявление на согласование.
Для уточнения данных по кредиткам следует звонить на 8 800 555 77 78, а вот по вопросам использования дебетовых карт можно обратиться на 8 800 555 1010, где подскажут, как заказать кошелек, заблокировать его по утере, краже выпустить новый. Депозитные программы специалисты освещают на 8 800 555 22 77, а страхование имущества, жизни, здоровья и путешествий происходит по номеру 8 800 755 80 00.
Если вам позвонили по одному из этих номеров, и вы не знаете кто звонил, знайте: это Тинькофф банк:
- 7 495 2234567
- 7 495 2281437
- 7 495 5455398
- 7 495 5501937
- 7 495 6455916
- 7 495 6455918
- 7 495 6463748
- 7 495 6481010
- 7 495 6481111
- 7 495 7271777
- 7 495 7559489
- 7 495 9842926
- 7 499 2703641
- 7 499 5500820
- 7 499 5502666
- 7 499 5502888
- 7 499 9263864
- 7 800 5551661
- 7 800 5552771
- 7 800 7554663
- 7-800-555-3663 — обзвон и предложение услуг Тинькофф
- 7 800 7552771 — обзвон и предложение услуг Тинькофф
«Тинькофф Страхование» — Телефон Горячей Линии, Круглосуточный Номер: ОСАГО и КАСКО
Бесплатные телефоны горячей линии банка Тинькофф и дополнительные номера для бизнеса. Онлайн-контакты службы поддержки, электронная почта, соцсети.
Телефон горячей линии Тинькофф банка (бесплатный)
Для решения общих вопросов действует номер: 8 800 555-77-78 (для звонков по РФ). После того, как оператор узнает тему вашего вопроса — переключит к соответствующему специалисту.
Телефоны для решения тематических вопросов
Кредиты и кредитные карты:
- Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10 (бесплатно);
- Оформить кредитную карту: 8 800 555-777-8 (бесплатно);
- Для звонков с других стран: +7 495 648-11-11;
- Кредит наличными: 8 800 555-09-11 (бесплатно);
- Ипотека: 8 800 555-777-5 (бесплатно).
Электронная почта: [email protected]
Дебетовые карты, вклады:
- Вопросы: 8 800 755-25-50, 8 800 555-25-50 (бесплатно);
- Открыть вклад или оформить дебетовую карту: 8 800 555-22-77 (бесплатно);
- Для звонков с других стран: +7 495 645-59-19.
- Электронная почта: [email protected]
- Страхование:
- Все телефоны горячей линии Тинькофф банк на странице официального сайта в разделе «Контакты».
Телефон горячей линии
8 (800) 555-77-78
Пользователи получают помощь по любым вопросам, касающимся кредитной организации:
- Как стать клиентом.
- Тарифы и услуги.
- Регистрация личного кабинета.
- Вопросы по кредитованию, инвестициям, карточным продуктам.
- Дополнительным услугам банка.
- Узнать баланс карты, историю поступлений.
- Технические вопросы.
Позвонить оператору можно бесплатно, круглосуточно.
Возможности справочного центра
После совершения звонка пользователи получают интересующую информацию:
- Состояние баланса;
- Блокировка банковской карты;
- Управление финансовыми ограничениями;
- История переводов;
- Решение проблем с переводами или оплатой услуг;
- Выбор тарифного плана;
- Устранение технических неполадок;
- Проведение общей информационной консультации;
- Отправка жалоб.
Тинькофф Бизнес – обслуживание корпоративных клиентов
Юридическим лицам Тинькофф Банк предоставляет номер телефона горячей линии. Из другой страны можно дозвониться оператору колл-центра по номеру +7 499 605 11 10. Кроме этого, можно воспользоваться электронной почтой и направить свое письмо на адрес: [email protected]
Служба по работе с партнерами банка
Партнеры банка имеют возможность поддерживать взаимосвязь через электронную почту partner@tinkoff.ru.
Обращение в головной офис компании
Банк Тинькофф располагает головным офисом, который функционирует в Москве. Он находится по адресу: 1-й Волоколамский проезд, дом 10 строение 1.
Чтобы идентифицировать клиента, обратившегося в службу поддержки, провести необходимые операции по его счету, или внести корректировки в него, потребуется:
- назвать данные своего паспорта;
- знать и указать несколько последних цифр номера карты;
- сообщить оператору информацию, которая была внесена при регистрации в банке как контрольная.
Бесплатные линии позволяют клиентам банка:
- произвести активацию карточки банка;
- выяснить информацию по текущему балансу, минимальным платежам, задолженности;
- поднять кредитный лимит;
- уточнить тарифный план;
- уточнить статус поданной заявки;
- осуществить блокировку карты;
- выяснить информацию о последних операциях по карточке.
Чтобы задать вопрос менеджеру банка, необходимо зайти на официальный его сайт, непосредственно на странице входа можно сделать онлайн-звонок, нажав рядом с номером 8 800 555-777-8 кнопку активации.
Связаться с сотрудниками банка можно при помощи электронной почты:
- welcome@tinkoff.ru – для бизнеса;
- deposit@tinkoff.ru – по вкладам;
- Invest@tinkoff.ru – по вопросам инвестиций;
- credit@tinkoff.ru – по кредитованию;
- partner@tinkoff.ru – партнерам;
- partner@tinkoff.ru – головной офис;
- media@tinkoff.ru – пресслужба;
- cso@tinkoff.ru – служба безопасности.
Горячая линия Тинькофф банка
Несмотря на отсутствие широкой сети филиалов, Тинькофф Банк не теряет связи со своими клиентами. Для них круглосуточно работает горячая линия, по которой юридические и физические лица могут задать все интересующие вопросы.
Номера горячей линии Тинькофф
Единый телефон горячей линии банка Тинькофф – 8 800 555−777−8. При этом клиентам доступно сразу несколько каналов связи, каждый из которых охватывает одно из направлений деятельности банка. Так, для вопросов по кредитам для физических лиц и кредитным картам звонить нужно на один номер, а по инвестициям – на другой.
Вклады и дебетовые карты
Если у вас не получается самостоятельно решить возникшую проблему с дебетовой картой (например, нет доступа к приложению, и вы не можете заблокировать «пластик»), звоните по одному из следующих номеров горячей линии:
1. Для России (бесплатно):
- 8 800 755−25−50
- 8 800 555−25−50
- 2. Для других стран:
- +7 495 645−59−19
- Если хотите заказать новую дебетовую карту или же открыть депозит, позвоните по телефону 8 800 555−22−77.
Кредиты и кредитные карты
Для России:
- 8 800 755−10−10
- 8 800 555−10−10
Для граждан за рубежом:
+7 495 648−11−11.
По этим телефонам можно задать вопросы, касающиеся всех видов кредитования, представленных в Тинькофф Банке, узнать условия, график выплат по действующему займу и т. д. Специалисты горячей линии ответят и на вопросы по кредитной карте.
- Если вы хотите оформить кредитку, звонить нужно на 8 800 555−10−10.
- Для оформления кредита наличными работает 8 800 555−09−11.
- Звонки на номера, начинающиеся с «8 800», бесплатны.
Вопросы инвестиций
Операторы Тинькофф Банка могут помочь и в вопросах инвестиций. Здесь подскажут, как работать с онлайн-брокером банка, и дадут советы по подбору инвестиционного портфеля.
Телефонов всего два:
- 8 800 755−27−56 для России;
- +7 499 605−10−01 для других стран.
Тинькофф Мобайл
Возникли проблемы в работе приложения? Не беда – операторы службы поддержки Тинькофф готовы помочь и с этим. Чтобы связаться с ними, звоните:
- на 8 800 555−49−29 (по России);
- на +7 499 649−59−95 (по всему миру).
Прежде чем звонить на горячую линию, советуем убедиться, что приложение обновлено, а у вас исправно работает интернет.
Юридическим лицам
Банком предусмотрела горячая линия для юрлиц:
- малый бизнес может связаться с кол-центром по бесплатному телефону 8 800 755−75−49;
- для большого бизнеса есть номер 8 800 755−00−06;
- для действующих бизнес-клиентов работает 8 800 755−11−10.
Если вы находитесь за рубежом, воспользуйтесь номером +7 499 605−11−10.
Стоимость звонка и время ожидания
Звонки на «8 800» бесплатны по всей России как с мобильных, так и со стационарных телефонов. Если вы звоните из-за рубежа, то стоимость звонка будет зависеть от тарифа вашего оператора.
Горячая линия Тинькофф, номер службы поддержки, бесплатный круглосуточный телефон 8800
Каждый клиент Tinkoff Bank может воспользоваться бесплатным телефоном горячей линии, по которому он получит консультацию от службы поддержки. Воспользовавшись круглосуточным телефоном, можно получить квалифицированную помощь оператора по любому вопросу.
Телефоны горячей линии Тинькофф банка
- 8 (800) 555-1010 — Бесплатный номер телефона горячей линии Тинькофф банка для физических лиц. Единая служба поддержки действует на территории всей Российской Федерации. Дозвониться можно с любых устройств, начиная со стационарных телефонов и заканчивая мобильными гаджетами.
- +7 (495) 648-1111 — Номер горячей линии Тинькофф для звонков из-за рубежа. Связь со специалистом службы поддержки осуществляется по телефону, который оплачивается в соответствии с тарифом оператора сотовой связи, обслуживающего абонента.
- 8 (800) 755-1110 — Горячая линия Тинькофф для юридических лиц и корпоративных клиентов. Даёт возможность дозвониться до оператора бесплатно только на территории Российской Федерации.
[poll id=»40″]
Бесплатная горячая линия
8 (800) 555-1010 — Бесплатный круглосуточный номер горячей линии Тинькофф. Дозвониться по нему может любое физическое и юридическое лицо. Оператор даст квалифицированную помощь по вопросам:
- Обслуживания в финансовой организации;
- Тарифных планов, размера комиссий и стоимости;
- Подключения и отключения услуг;
- Кредитных платежей, детальной информации по ним;
- Списания средств;
- Кредитования (в том числе ипотечного).
Служба поддержки Тинькофф для звонка из-за границы
Чтобы позвонить в Tinkoff Bank из-за рубежа, можно воспользоваться номером +7 (495) 648-1111.
Телефон горячей линии Тинькофф Мобайл
При возникновении трудностей, проблем работы или изменения качества связи можно позвонить по телефонам службы поддержки Tinkoff Mobile:
- 995 — Короткий номер Tinkoff Mobile, создан для звонков с мобильных телефонов;
- 8 (800) 555-4929 — Бесплатный телефон горячей линии Тинькофф Мобайл для звонков по территории всей Российской Федерации;
- +7 (499) 649-5995 — Платный номер Тинькофф Мобайл для звонков из-за границы людям, находящимся в роуминге.
Горячая линия Тинькофф банка по кредитным картам
Любой вопрос, затрагивающий эксплуатацию, использование или обслуживание кредитной карты можно решить по номеру телефона круглосуточной поддержки 8 (800) 555-1010.
Чтобы оформить кредитную карту Tinkoff можно позвонить по двум бесплатным номерам: 8 (800) 555-7778 и 8 (800) 755-2771.
Телефон горячей линии Тинькофф банка по кредитам
Подать заявку на кредит наличными можно по телефону. Для этого по номеру 8 (800) 555-0911 необходимо дозвониться до оператора.
По всем вопросам, касающимся ипотечного кредитования, следует звонить на номер 8 (800) 555-7775.
Горячая линия Тинькофф по депозитам
Узнать, какие депозитные программы действуют в Tinkoff банке, уточнить условия и проценты дебетовой карты или просто проконсультироваться у оператора можно, позвонив по следующим номерам:
- 8 (800) 555-2277 — Номер телефона, по которому можно открыть вклад или заказать дебетовую карту;
- 8 (800) 755-2550 — Номер телефона Тинькофф для физических лиц, по которому можно задать вопрос про обслуживание вкладов, кредитных карт и прочего;
- +7 (495) 645-5919 — Платный номер для звонков из-за границы.
Воспользовавшись одним из номеров, клиент может задать любой вопрос, касающийся вкладов, их страхования и дебетовых карт.
Горячая линия для инвесторов Тинькофф банка
Партнеры могут связаться через почту [email protected].
Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес
Для ИП, ЮЛ и ООО выделяют по индивидуальному менеджеру, который обязан помогать в решении всех возникающих проблем. Задать вопрос специалисту можно по следующим номерам телефона:
Финансовая организация не имеет ни отделений, ни офисов. По этой причине обслуживание индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и обществ с ограниченной ответственностью происходит только по ДБО.
Служба поддержки Тинькофф по страхованию
Что нужно для обращения?
Для верификации клиента, позвонившего в службу поддержки, чтобы выполнить операции по счёту, изменить данные и так далее, необходимо указать:
- Персональные данные из паспорта;
- 4-ре последние цифры своей карты;
- Указать контрольную фразу.
Что можно узнать по телефону горячей линии Тинькофф?
Бесплатные номера Тинькофф дают возможность:
- Узнать баланс, размер минимального платежа или задолженности;
- Активировать или заблокировать банковскую карту;
- Узнать статус заявки на кредит, карту и так далее;
- Уточнить действующие тарифные планы, узнать данные о последних действиях по карте.
Когда служба поддержки бессильна?
В случаях, когда дозвонившийся клиент указывает ошибочную информацию, оператор Call-центра имеет право прервать диалог или отказать в поиске решения проблемы, связанной с обслуживанием.
Данные действия помогают избежать мошенничества со стороны третьих лиц, завладевших неправомерным путем чужой персональной информации.
Альтернативные способы связи
Онлайн звонок на сайте
Чтобы дозвониться до оператора без телефона, необходимо зайти на tinkoff.ru. Далее необходимо проскролить вниз до самого конца и перейти во вкладку Контакты, находящуюся рядом с номером 8 (800) 555-7778.
Электронный адрес
Связаться с Tinkoff Bank можно через e-mail: